Tengo un problema con mi pedido de recolección de Postmates

Si tienes problemas con tu pedido de recolección, por favor, comunícate directamente con el vendedor. Algunos ejemplos de problemas podrían ser:

  • Al pedido le faltó un artículo, estaba dañado o era incorrecto.
  • El pedido no estaba preparado cuando llegaste.
  • La calidad del pedido fue deficiente.
  • Te cobraron mal el pedido.

¿Qué debo hacer si no retiré a tiempo mi pedido de recolección?

Los pedidos que no se retiran del comercio 10 minutos después del horario de recolección propuesto quedan a entera disposición del restaurante.

Si no puedes ir a buscar tu pedido en el horario propuesto, por favor, comunícate de inmediato con el restaurante, dales tu número de pedido y avísales de cualquier retraso o cambio.

Si el restaurante ya comenzó a preparar tus artículos, el pedido no se puede cancelar sin cobrar una tarifa de cancelación y no se pueden emitir reembolsos.

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