¿Cómo funcionan las tarifas?

Sabemos que las tarifas extras no son agradables, pero una forma sencilla de evitarlas es registrarse a Postmates Ilimitado. Obtendrás entregas gratuitas en pedidos superiores a $15 y nunca más tendrás que pagar cargos por compras menores a la mínima o precios blitz por hora pico.

¿Qué es la tarifa de servicio?

La tarifa de servicio Postmates está basada en un porcentaje variable que se aplica al precio de compra de tus artículos. Siempre podrás verificar y revisar la tarifa del servicio de tu pedido en la pantalla de pago antes de solicitar un Postmate.

¿Qué son los precios blitz por hora pico?

Durante las horas pico, los costos de entrega pueden aumentar (o aplicarse precios Blitz). El aumento de precios genera un fuerte incentivo financiero para que los Repartidores Postmates estén disponibles cuando más los necesites. Siempre se te notificará sobre el costo de envío en la pantalla de pago antes de solicitar un Repartidor Postmate.

*Los miembros de Ilimitado nunca pagan los precios blitz por horas pico en pedidos superiores a $15.

¿Que es el cargo por compra menor a la mínima?

Si tu pedido no alcanza cierto precio, cobramos una tarifa de $1.99 por una compra menor a la mínima. En Los Ángeles, el mínimo de compra es de $10, y en otros lugares el mínimo es de $12.

Los precios de los artículos pueden variar en la tienda, así que es posible que calculemos el cargo por compra menor a la mínima pero no te lo cobremos, o es posible que no lo calculemos pero terminemos cobrándotelo.

*Los miembros de Ilimitado nunca pagan tarifas por compras menores a la mínima en pedidos superiores a $15.

¿Cómo se calcula el costo de envío? 

La tarifa de entrega de Postmates es de $0.99 a $ 3.99 para los comerciantes asociados y de $5.99 a $9.99 para todos los demás comerciantes. Además, se aplica una tarifa de servicio porcentual variable al precio de compra de tus artículos. Ambas tarifas siempre se mostrarán para que las confirmes antes de finalizar la compra.

Durante las horas pico de los pedidos, los costos de entrega pueden aumentar (conocido como blitz). La fijación de precios blitz genera un fuerte incentivo financiero para que los repartidores de Postmates estén disponibles cuando más los necesites. Se te notificará la tarifa de entrega afectada por precios blitz en la pantalla de pago.

*Los miembros de Ilimitado nunca pagan precios blitz por hora pico ni tarifas de entrega en los pedidos mayores de $15



¿Por qué a veces hay diferencias entre el precio estimado del pedido y el monto final?

Debido a la naturaleza de la plataforma, Postmates no siempre sabe cuánto cobrará un comerciante por un producto o artículo del menú específico. Cuando tu carrito tiene artículos para los cuales Postmates no sabe el precio exacto que cobrará el comerciante, Postmates puede asignar un "Subtotal estimado".

Postmates también puede no conocer el precio exacto de ciertos impuestos o tarifas de servicio de Postmates asociadas con el pedido, y puede estimar estas tarifas (las "Tarifas estimadas"). En algunos casos, es posible que no podamos proporcionar un subtotal estimado o tarifas estimadas, como cuando se desconoce el costo de la mercancía o no podemos predecir las tarifas.

Un comerciante puede cobrar más o menos que el subtotal estimado, y Postmates puede cobrar más o menos que las tarifas estimadas. Postmates se reserva el derecho de determinar el precio final de todos los productos o artículos del menú pedidos a través de la plataforma.

Cuando el precio es diferente al subtotal estimado o a las tarifas estimadas, lo que finalmente se te cobra puede ser diferente al total estimado. Tú entiendes y aceptas pagar los precios y tarifas vigentes, incluso si difieren de las tarifas estimadas y/o los subtotales estimados.

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